[탄자니아] 싱기다 필드트립 - 1등으로 가는 길!

아래의 글은 메디피스와 함께 모자보건 감염관리 프로젝트를 수행하고 있는 탄자니아 다르에스살람 무와나냐말라 병원 감염관리팀의 뉴스레터에 실린 싱기다 필드트립 후기의 한국어 번역본입니다. 무와나냐말라 병원 질개선팀(QIT)와 병원관리팀(HMT)은 지난해 11월 17일부터 19일까지 싱기다 지역 병원으로 필드트립을 다녀왔는데요. 싱기다 지역 병원은 2017년 탄자니아 보건부 평가 결과 전국 27개 지역병원 중 병원 질 관리 부문 1위를 차지한 병원이기에, 감염관리 개선을 위해 노력을 경주하고 있는 무와나냐말라 병원이 그 노하우를 배우기 위해 직접 견학을 기획했습니다. 당시 배운 점들을 중심으로 무와나냐말라 병원 모자병동 산전실의 Upendo Siwa 수간호사가 쓴 후기를 공개해 드립니다.


>> 감염관리 뉴스레터 2018-1호 영문 원본 보기: https://medipeace.org/knowledge-center/?bmode=view&idx=481910

>> 메디피스 탄자니아 사무소의 싱기다 필드트립 후기 읽기: https://blog.naver.com/medipeace1/221151976061


싱기다 필드트립 - 1등으로 가는 길!

작성자: Upendo Siwa (모자병동 산전실/Antenatal ward 수간호사)

무와나냐말라 병원 질개선팀(QIT, Quality Improvement Team)과 병원관리팀(HMT, Hospital Management Team)은 메디피스의 지원을 받아 싱기다 지역 병원을 방문할 수 있었습니다. 싱기다 지역 병원은 2016년과 2017년 2년 연속으로 탄자니아 전국 27개 지역 병원 가운데 5S와 KAIZEN 부문 평가 1위를 차지한 병원입니다.  

방문의 목적은 이러한 평가 결과를 가져온 싱기다 지역 병원의 실천 및 조직 사례를 배움으로써 우리 병원 내에서의 진료의 질을 개선하고 문제 해결 능력을 제고하기 위한 지식과 기술을 적용해 보고자 하는 것이었습니다.

최우수 사례
싱기다 병원의 모든 스태프는 지식이 풍부하며 5S KAIZEN 및 감염관리 실천 개선을 위하여 누군가의 관리감독 없이도 주기적으로 책을 읽습니다. 그들은 청소부에서 병원관리팀까지 아래로부터의 이론 적용을 실천합니다.  
병원 내 스태프 중 누구라도 자료를 보지 않고도 5S KAIZEN 및 감염관리에 대해 이야기할 수 있습니다. 이것은 그들이 자신의 일에 헌신을 하기 때문입니다. 각 유닛은 잘 관리되고 있으며 인력 개개인은 자신의 업무에 대해 책임감을 갖습니다.

문서화
싱기다 병원에서는 문서가 잘 정리/보관되어 있었습니다. 진행 중인 모든 활동은 체계적으로 정리 및 기록되어 있었습니다. 5S, KAIZEN, 감염관리 및 WIT(Work Improvement Team) 등 각 활동별로 파일이 따로 있었습니다. 공지 게시판에는 중요한 내용만 게시되어 있었고, 다른 자료들은 모두 파일에 보관되어 있었습니다.

WIT(Work Improvement Team)
WIT는 각 유닛에서 접하게 되는 특수한 문제들을 논의하고 카테고리화하여 크고 작은 개선 활동을 펼치기 위해 모입니다. WIT는 문제 해결의 타당성을 검토하고 질개선팀에 보고합니다. 모든 병동은 각자 1-7단계에 이르는 KAIZEN 주제가 따로 있습니다.
필드트립 중 우리는 대부분의 유닛들이 KAIZEN 7단계에 있는 것을 발견했습니다. WIT는 체계가 잘 잡혀 있으며 지식이 많아 다른 스태프를 교육하기도 하고 그들의 롤모델이 되기도 합니다. WIT는 매월 빠짐없이 미팅을 갖고 회의록을 작성해 보관하며, 회의록 사본을 질개선팀에 제출합니다. WIT는 병원 내 인력 부족에도 불구하고 책임감을 갖고 헌신적으로 활동합니다.

표준화 방식은?
* 교대 시마다 인수인계 과정에서 보고가 전달됩니다. 5S KAIZEN 및 감염관리 보고부터 시작하여 폐기물 분리 상태를 확인하고 감염관리 체크리스트를 점검하며, 조건 미충족 시 보고를 중지하고 5S와 감염관리 기준을 우선 바로잡습니다. 이를 이행하지 못할 경우 다음 교대 타임까지 남아 과업을 마치며 초과근무 수당은 받지 못하게 됩니다.  
* 모든 스태프는 정시에 출근하며 지각을 하지 않습니다.
* 감염관리를 위해 병원 청소 시 국가 표준이 제시하는 대로 3개의 버킷을 사용한 소독 지침을 준수하며, 모든 도구는 정확하게 라벨로 표시합니다. 모든 구역은 명확히 구분 및 표시되어 있으며 모든 쓰레기통에는 쓰레기봉투가 사용됩니다.
* 폐기물 분리수거를 위해 색상 코드를 사용하며, 적절한 크기의 비닐 쓰레기봉투를 생산하는 기계를 직접 보유하고 있습니다. 이 기계를 통해 생산한 쓰레기봉투는 타 시설에 판매하여 수익을 올리기도 합니다.


ABOUT US       OUR WORK       GET INVOLVED       DONATE       NEWS       CAREERS

사단법인 메디피스

전화번호: 02-2068-4679 ㅣ E-mail: medipeace@medipeace.org
(08390) 서울특별시 구로구 디지털로32길 30 

코오롱디지털타워빌란트 1차 401호 
이용약관 ㅣ 개인정보 처리방침 ㅣ 기관소개 
Copyrightⓒ Medipeace